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Magnetic clasp 9x3.6 mm Fine Gold Plated x1

Reference : FRM-888
Magnetic clasp 9x3.6 mm Fine Gold Plated x1
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Your questions (2)
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By marie-thérèse (14/06/2023 16:06:29)
j'ai le même problème, impossible d'ouvrir le fermoir ; il s'agit de ma dernière commande du mois d'avril. merci de votre réponse.
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Our expert answers you (15/06/2023 09:37:08)
Bonjour, nous sommes navrés pour ce désagrément, merci de contacter notre service client à l'adresse [email protected] avec photo et en précisant votre numéro de commande afin qu'on puisse vous apporter une solution adaptée. Nous allons transmettre l'information à notre fournisseur afin que le problème soit résolu
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By sylvia (26/09/2021 13:08:21)
Bonjour j’ai acheté ce fermoir , après quelque temps la dorure est complètement passée . Est ce normal?
Je ne sais plus quoi prendre comme matière ou galvanisation pour éviter ceci …. Pouvez vous me conseiller spv
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Our expert answers you (27/09/2021 08:47:40)
Bonjour, le laiton peut s'oxyder avec le temps, le frottement et le contact avec l'eau. Je vous conseille l'acier inoxydable doré pour avoir aucun problème.
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Your reviews (4)
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By Claire (posted on : 08/12/2021 , purchased on : 16/11/2021)
Effectivement, j'ai eu le même problème, le fermoir ferme "colle" trop bien et les anneaux se sont cassés tellement j'ai du tirer dessus pour l'ouvrir...
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Our expert answers you (10/12/2021 11:26:16)
Bonjour,

Nous venons de faire remonter l'information à notre fabricant, il va renforcer la soudure, pouvez vous prendre contact avec notre service cliente afin que l'on puisse vous proposer une solution adaptée.
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By Annie (posted on : 29/11/2020 , purchased on : 28/10/2020)
Ce fermoir ferme bien ! même trop bien ! les anneaux qu'on y accroche pour le relier au bijou ne peuvent rester fermés et se détachent à cause de la force de l'aimant. On ne put ni glisser ni tirer sans dommages au bijou.
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Our expert answers you (30/11/2020 11:05:39)
Bonjour,

La soudure de certains anneaux est un peu faible vu la force de l'aimant et peut casser, nous venons de trier notre stock et nous avons fait remonter l'information à notre fournisseur. Notre service client va prendre contact avec vous afin de vous proposer une solution adaptée. Toutes nos excuses pour ce désagrément.
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By Annie (posted on : 28/11/2020 , purchased on : 29/09/2020)
the magnet is very strong but the loop is very fragile and went off the base just even before using it!
Our expert answers you (30/11/2020 09:40:22)
Hello,



We are sorry for the inconvenience. Our customer service will contact you soon to find a solution.

Thank you
By sylvia (posted on : 06/10/2020 , purchased on : 19/09/2020)
Bonjour , j’ai acheté ces fermoirs aimantés dont je suis satisfaite, par contre je n’arrive pas a voir si l’anneau d’accroche est ouvert ou fermé, avant de forcer je préfère demander.
Merci d’avance
Sylvia
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Our expert answers you (06/10/2020 09:31:07)
Bonjour, il s'agit d'un anneau fermé soudé.
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