Bonjour, en principe, un cabochon et son support de bague doivent avoir le même diamètre indiqué (par exemple 12 mm pour 12 mm). En pratique, il existe de très légères variations de tolérance selon les lots et les matières, ce qui peut expliquer que certains cabochons entrent parfaitement et d'autres non. Nous faisons en sorte que nos supports soient suffisamment grands pour être utilisés avec tous les cabochons mais il arrive que certains cabochons en pierres naturelles soient légèrement plus grands et ne s'adaptent pas au serti. Votre méthode est la bonne : écarter très légèrement les rebords du support avec une pince plate (en protégeant le métal avec un chiffon) permet d'ajuster le sertissage sans abîmer la bague. Il n'est pas conseillé de choisir un cabochon plus petit que le support, car il ne tiendrait pas correctement une fois collé.