Bonjour,
Nous avons bien fait remonter le problème concernant la fragilité de l’anneau.
Merci de contacter notre service client pour les boucles cassées.
Nous attirons toutefois votre attention sur la manipulation : l’anneau doit être ouvert en le tournant très délicatement, ou à l’aide d’une pince à bout rond en agrandissant légèrement l’ouverture, et non en l’écartant, afin d’éviter toute casse.