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Lobster Clasp 12 mm - 304L stainless steel x1

Reference : FRM-340
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Your questions (2)
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By aline (14/07/2021 15:28:50)
J'ai utilisé depuis quelque temps ces fermoirs qui me donnaient satisfaction mais dans le dernier lot 3 d'entre les 10 commandés restent bloqués à l'ouverture.
J'ai essayé de mettre de l'huile mais sans résultat: avez vous une autre astuce pour les débloquer?
Merci pour votre réponse
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Our expert answers you (19/07/2021 10:16:52)
Bonjour,

Nous n'avons pas d'autres astuces pour le débloquer à part peut-être à l'aide d'une pince à bijoux ? Au risque de le casser ...

Je vous invite à envoyer votre réclamation auprès de notre service client : [email protected] à l'aide de photos et de votre numéro de commande.

Nous allons vous renvoyer les produits ou vous rembourser.

Nous avons testé notre stock et il est correct.
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By Allison (13/03/2017 02:31:53)
Bonjour,
Pas de "garanti sans cadmium, ni plomb" pour ce produit ?
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Our expert answers you (13/03/2017 13:54:23)
Bonjour, je le rajoute, mais par défaut il n'y a jamais de plomb ou de cadmium dans l'acier inox
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Your reviews (3)
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By Pauline (posted on : 23/10/2018 , purchased on : 20/10/2018)
bonne qualité
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By Melody (posted on : 07/02/2017 , purchased on : 06/02/2017)
J'ai acheté ce fermoir via le tutoriel du collier "MAHONIA DAGUES SUPERDUO ET O BEAD", sauf que la couleur tranche avec la chaîne et les anneaux ouverts pourtant eux aussi en acier inox. Le fermoir est gris foncé, la chaîne et l'anneau argenté. La couleur ne correspond donc pas à la photo.
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Our expert answers you (08/02/2017 12:44:54)
Bonjour,

En effet, le fermoir est plus foncé que la chaine et anneau. Nous allons refaire la photo du fermoir mais aussi changer la référence dans le tutoriel.

Notre service relation clientèle va vous contacter afin de vous proposer une solution adaptée.
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By Melody (posted on : 19/03/2014 , purchased on : 18/03/2014)
Je les voyais plus petits qu'ils ne le sont, mais ce n'est qu'un détail... Il semble plus solide en vrai que sur la photo !
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