Re-bonjour,
Merci de votre réponse, en effet je crois qu’une mise au point avec votre fournisseur s’impose, il est vrai que la frontière est ténue entre 0,8 et 1mm. Cependant, vous étiez informés depuis mars 2017 qu’il y avait un problème avec le diamètre de ce cordon et, apparemment, c’est resté en l’état, jusqu’à ce que moi (et combien d’autres qui n’ont rien dit) je me fasse piéger.
Car vous pensez bien que pour deux euros je ne vais pas vous retourner le cordon à mes frais.
Pour votre information, sachez que je n’utilise pas ce cordon pour enfiler des perles autour, j’avais prévu un tressage à plusieurs brins et le rendu est forcément hétérogène avec d’autres brins de couleur différente mais d’un véritable diamètre de 1mm.
Il est d’ailleurs curieux de constater que tous les brins de 1mm que j’ai en ma possession (de chez vous ou d’ailleurs) sont de calibre et d’apparence homogène alors que, seul, celui de chez vous est d’un diamètre plus petit.
Soit c’est votre pied à coulisse qui est défaillant, ce dont je doute puisqu’il est électronique, soit c’est celui de votre fournisseur. Je penche pour la deuxième solution, mais c’était de votre responsabilité d’agir alors que vous étiez au courant.
Veuillez excuser la longueur de ce message mais elle est proportionnelle à la lassitude que je ressens à trouver des « erreurs » de plus en plus fréquentes dans les préparations de colis.
Et pour terminer sur une note positive : merci pour les petits cadeaux qui sont le plus souvent utiles et intéressants, comme les delicas Miyuki que j’ai reçues dans mon colis et qui m’ont fait plaisir.
Cordialement.
