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Flat pad earstuds to customize 6 mm in Brass x2

Reference : BO-712
Flat pad earstuds to customize 6 mm in Brass x2
Flat pad earstuds to customize 6 mm in Brass x2
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CHARACTERISTICS
Diameter
6mm
Material
Brass
Galvanization
None
Shape
Disc
Origin
Europe
REACH certified
Lead free
Cadmium free
Nickel free
REACH certified
Product description

Flat pad earstuds

Pad diameter : 6mm

Please note: the studs on these earrings are pressed on, not soldered. These earrings are therefore quite fragile.

One pair (2 pieces).

Links and info
Certificate REACH Standard regulation
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Your questions (1)
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By Emilie (28/02/2023 21:38:55)
Bonjour. La tige se casse du socle !!
D'après les avis ci-joint ce problème existait déjà en 2020..!
Pourquoi continuer de les vendre ? Pourquoi ne pas indiquer "très fragile" ou quelque chose d'équivalent, dans la fiche produit ?
J'en suis déjà à 6 retours clients (sur 20 paires achetées..). Cela cause du tort à ma toute petite entreprise.. Déçue..
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Our expert answers you (02/03/2023 17:24:19)
Bonjour,

Je comprends tout à fait !

Nous allons indiquer sur la fiche que ces clous peuvent être fragiles.

La tige est apposée par pression, elle n'est pas soudée.



 
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Your reviews (3)
Notices subject to control
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By Pamela (posted on : 17/10/2024 , purchased on : 08/09/2024)
La tige se casse dès que l’on essaye de rentrer le fermoir .. heureusement que jais fais les tests avant de monter mes créations
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Our Manon L. expert answers you (17/10/2024 16:53:21)
Bonjour, nous sommes navrés pour ce désagrément, merci d'envoyer votre réclamation avec photo à notre service client à l'adresse [email protected] 
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By khadija (posted on : 29/12/2020 , purchased on : 05/12/2020)
Très déçue par la qualité de ces clous que j'ai commandé le 05/12/2020, 1 paire s'est déjà cassée dès le premier essaie pour enlever le fermoir, "heureusement" que ça l'a fait avant de les envoyer chez les clientes. J'espère que vous allez me trouver une solution SVP pour le reste que je n'ose plus utiliser. Merci.
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Our expert answers you (29/12/2020 14:28:38)
Bonjour,

Nous avons testé une dizaine de sachets de notre stock et aucun ne s'est cassé. Peut être avez vous reçu une paire défectueuse.

Je transmets votre réclamation à notre service client afin de vous dédommager.

Merci
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By Anonyme (posted on : 05/08/2020 , purchased on : 22/06/2020)
J'ai commandé des dizaines de paires de clous d'oreilles. J'ai du faire plus de 20 retours car la tige se casse après 2/3 utilisations et parfois juste en enlevant le fermoir la première fois.
J'ai des retours toutes les semaines de clous cassés.
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Our expert answers you (06/08/2020 09:34:12)
Bonjour,

Notre service client vous a répondu par mail à ce sujet le 28-07.

Nous n'avons jamais eu de réclamations sur cet article, mais nous avons tout de même fait remonter l'information à notre fournisseur.

Pour rappel, ces tiges ne sont pas soudées sur le plateau mais assemblées par pression.
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