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Craft Wire flexible copper wire 0.81 mm Silver tone x 5.48 m

Beadsmith

Reference : FCU-678
Craft Wire flexible copper wire 0.81 mm Silver tone x 5.48 m
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By Corinne (posted on : 03/07/2022 , purchased on : 03/05/2022)
Je suis très déçue de ce fil, ce n’est plus la marque Craftwire que j’avais coutume d’acheter pour réaliser et vendre des bijoux. Très mauvaise qualité, tordu sur toute la longueur, terne et jaunissant de suite. ( voir photo comparative des 2 marques et fils)
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Our expert answers you (05/07/2022 08:36:02)
Bonjour, 

Le fournisseur a changé l'étiquette, mais cela devait rester le même fil et la même qualité. Nous venons de faire remonter votre réclamation à notre fournisseur. Nous reviendrons vers vous par mail dès que nous aurons un retour. Je suis navrée pour ce désagrément.
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By Celine (posted on : 28/07/2021 , purchased on : 20/07/2021)
Bonjour, j'achète ce fil depuis assez longtemps , mais apparemment vous avez changer le fournisseur car ce n'est plus du tout la même étiquette, voir la photo, et le fil est beaucoup plus mou qu'avant et très médiocre en qualité car l'argenté part très rapidement, au bout de quelques jours, alors que celui d'avant je n'ai pas encore constaté de problème, je crée des bijoux en wire wrapping, et je devais vous signaler cela , sinon je suis très contente de vos produits en général. Merci de votre compréhension
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Our expert answers you (29/07/2021 08:50:03)
Bonjour,

Nous sommes désolés pour ce problème.

Nous allons contacter directement notre fournisseur et lui faire part de vos remarques. Nous allons mettre à jour également notre photo sur le site.
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