Our Julie expert answers you
(11/03/2025 11:30:42)
Bonjour, L'argent 925 est un métal précieux qui s'oxyde naturellement avec le temps. Ce phénomène est normal et se produit au contact de l'air, de l'humidité et de certains éléments comme le soufre ou le pH de la peau. L’oxydation peut entraîner un léger ternissement ou un noircissement de la surface du bijou. Heureusement, il est facile de raviver son éclat ! Un simple nettoyage avec un chiffon doux spécial argent , un bain de nettoyage pour argent, ou bien un bain de bicarbonate de soude permet de redonner toute sa brillance au bijou. Si vous le souhaitez, nous avons fait une fiche technique avec 8 astuces pour nettoyer les bijoux en argent Pour limiter l’oxydation, nous recommandons d’éviter le contact avec l’eau, le parfum et de ranger vos bijoux dans une pochette hermétique lorsqu’ils ne sont pas portés. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ! ??
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By Caroline (posted on : 03/02/2026 , purchased on : 30/01/2026)
Déçue de ces perles reçues hier.
Le trou est beaucoup plus gros que celui des perles du même diamètre reçues en 2025. Du coup, cela nécessite d'en mettre plus lors du montage et, le trou est tellement gros que le résultat est bien moins harmonieux.
Je préférerais payer un peu plus cher et retrouver le modèle précédent.
Our Maeva expert answers you
(05/02/2026 08:10:04)
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés pour cette déception. Il y a effectivement eu un mélange de stock sur ce modèle, ce qui a entraîné cette différence. La situation est désormais corrigée et tout est à nouveau conforme. Les photos vont être mises à jour et notre service client vous a contactée afin de voir ensemble la meilleure solution possible.