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By Anonyme (posted on : 13/10/2015 , purchased on : 18/02/2015)
Bonjour,
Je vous commande par lots ce type d'article et souvent dans un lot il y en a un (voire plusieurs) qui sont défectueux. Dans mon dernier colis, il y en avait un avec un noeud sur un des fils coton et un autre avec un fermoir cassé.
C'est bien dommage qu'ils ne soient pas tous vérifiés par vos services avant l'expédition.
Bonjour,
nous sommes désolés de cet incident, nous allons vous contacter par E-mail
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By Marielle (posted on : 13/05/2015 , purchased on : 06/05/2015)
Toujours satisfaite de mes articles reçus, hormis pour ces tour de cou, certes pas chers, mais que je commande souvent par lot de 10, 20 voir plus. Et à chaque fois, la même constatation, sur le lot, j'en ai toujours des défectueux. Là encore ce matin, il manque un mousqueton à l'un et à un autre l'un des cordons n'est pas tenu par l'attache .... Je vais devoir à nouveau faire du rafistolage .... article que je n'acheterai plus.
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Afin de trouver une solution, notre service relation client va prendre contact avec vous par mail à ce sujet.