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Your reviews (1)
Notices subject to control
2/5
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By Berenice (posted on : 10/07/2025 , purchased on : 06/07/2025)
J'ai commandé deux cordons annoncés à 1 mm, et celui-ci est légèrement plus épais (environ 0,5 à 1 mm de plus), ce qui complique l’utilisation des mêmes perles. Le principal problème : il est enroulé et collé sur lui-même. Lorsqu’on le déroule, des fragments de cuir se détachent, laissant des marques visibles et réduisant la qualité du produit.
Our Laurence expert answers you
(04/08/2025 11:35:29)
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour ce désagrément. Nous allons prochainement changer de fournisseur pour ce type de produit. En attendant, je transmets votre réclamation à notre service commercial afin de vous dédommager. Merci