Bonjour,
Je suis vraiment désolé que ce problème se soit renouvelé sur cet article.
Lors de votre précédente réclamation, nous en avions informé notre fournisseur qui a amélioré la qualité du produit.
Cependant, il arrive parfois que dans un lot, il y en est un ou deux qui soient défectueux.
Nous avons testé notre stock à nouveau et je vous confirme que celui-ci est conforme.
Notre service relation clientèle va vous contacter à ce sujet afin de trouver une solution.